دانلود کتاب های آموزشی | دانلود کتاب های آموزشی
دانلود نسخه کامل کتاب شاخص های کلیدی عملکرد
تعداد صفحات:۳۷۳
نویسنده : دیوید پارمنتر
مترجم : فرنوش باقری ، مصطفی دزفولی
ارزیابی و سنجش عملکرد و نحوه صحیح اجرای آن همواره یکی از دغدغه‌های مهم مدیران سازمان‌ها و صاحبان صنایع بوده است و بدین واسطه مدل‌های ارزیابی متعددی نیز طی سال‌های اخیر مطرح و در سازمان‌های شناخته شده دنیا به اجرا در آمده است. کشور ما نیز از این امر مستثنی نبوده و بنا به اهمیت موضوع سعی گردیده که این مهم به انحا مختلف صورت گیرد. به عنوان یکی از مهمترین رویدادها در این زمینه می‌توان به طراحی و اجرای جایزه ملی بهره‌وری و تعالی سازمانی و جایزه ملی کیفیت ایران (بر اساس مدل EFQM) از سال ۱۳۸۰ اشاره نمود. بسیاری از سازمان‌ها و برخی از وزارتخانه‌های کشورنیز با الگوگیری از آنها، اقدام به اجرای فرآیند ارزیابی و اعطای جوایز داخلی خود نمودند. فارغ از آنکه نوع مدل ارزیابی، شاخص محور و یا فرآیند محور باشد، مهمترین رکن یک سیستم ارزیابی عملکرد، تشخیص و تعریف شاخص‌های عملکردی مناسب در حوزه‌های مختلف سازمان می‌باشد. در این کتاب نویسنده با تکیه بر تجارب مشاوره‌ای خود در سازمان‌های متعدد، یک مدل ۱۲ مرحله‌ای کاملأ کاربردی را برای استخراج و تدوین شاخص‌های عملکرد سازمان‌ها مطرح کرده است و در ادامه ضمن تشریح کامل هر یک از مراحل ۱۲ گانه، فرم‌ها و چک لیست‌های مربوطه را نیز بطور کامل ارائه نموده است.
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.